מטרת הפורום היא לייצר מרחב למידה שיאפשר לכם הלומדים לייצר מסע כמה שיותר רלוונטי לצרכים העולים ביחידה שלכם. היכרות והבנת התיאוריה מאפשרת חיבור לשפה ולמהות התפיסה הרואה את המשרת במרכז.  בעמוד זה נוכל לחלוק את החומר התיאורטי להעמיק בתפיסה, לפרט על תהליך האבחון, הדשבורד ובבניית המנגנון לרמת היחידה. כמו כן תוצג סקירת ספרות בנושא לשימושכם